Terms of Use
ご利用規約
ご利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、SOELIA PILATES（以下「当スタジオ」といいます。）が提供するレッスンおよび各種サービスの利用条件を定めるものです。
当スタジオをご利用いただくお客様は、本規約に同意のうえサービスをご利用ください。
第1条（適用）
本規約は、当スタジオが提供する体験レッスン、グループレッスン、プライベートレッスンその他のサービスを利用するすべてのお客様に適用されます。
第2条（入会・利用資格）
当スタジオへの入会を希望される方は、当スタジオ所定の方法によりお申し込みいただきます。
次のいずれかに該当すると当スタジオが判断した場合、入会または施設の利用をお断りする場合があります。
・申込内容に虚偽の記載があった場合
・医師等から運動を禁止されている場合
・他のお客様やスタッフに迷惑となる行為を行うおそれがある場合
・本規約に違反したことがある場合
・その他、当スタジオが利用に適さないと判断した場合
第3条（健康状態について）
お客様は、ご自身の健康状態を確認し、無理のない範囲でレッスンにご参加ください。
持病、怪我、妊娠、体調不良、その他レッスン参加に影響する可能性のある事項がある場合は、必要に応じて事前に医師へご相談いただき、レッスン開始前にインストラクターへお申し出ください。
安全上の理由から、当スタジオまたはインストラクターの判断により、レッスンへの参加をお断りまたは中止していただく場合があります。
第4条（予約）
レッスンの受講には、原則として事前予約が必要です。
ご予約は、当スタジオが指定するWeb予約システムその他所定の方法により行ってください。
レッスンには定員があり、ご希望の日時にご予約いただけない場合があります。
第5条（予約の変更・キャンセル）
予約の変更またはキャンセルは、レッスン前日までに所定の方法にてお手続きください。
前日までにお手続きがない場合、または無断で欠席された場合は、キャンセル料としてレッスン料金の100％を申し受けます。回数券・月額プランの場合は、レッスン1回分を消化したものとして取り扱います。
※キャンセル期限やキャンセル料は、ご利用のプランによって異なる場合があります。
第6条（遅刻）
レッスン開始時間までにご来店ください。
安全上の理由や他のお客様への影響を考慮し、大幅に遅刻された場合はレッスンへの参加をお断りする場合があります。
なお、遅刻された場合でもレッスン終了時間の延長は行いません。
第7条（利用料金）
入会金、月会費、レッスン料金、チケット料金その他の利用料金は、当スタジオが別途定め、本Webサイトまたは店頭等に表示します。
お支払いは、クレジットカードその他当スタジオが指定する方法により行うものとします。
第8条（チケット等の有効期限）
回数券その他有効期限が設定されたサービスは、指定された期間内にご利用ください。
有効期限を過ぎた未使用分については、原則として返金または期間延長を行いません。ただし、当スタジオが特別に認めた場合はこの限りではありません。
第9条（休会・退会）
月額プランをご利用のお客様が休会または退会を希望される場合は、当スタジオが定める期限までに所定の手続きを行ってください。
期限を過ぎてお申し出いただいた場合、翌月分の月会費が発生する場合があります。
具体的な受付期限や手続方法については、本Webサイトまたは店頭にてご案内します。
第10条（禁止事項）
当スタジオの利用にあたり、以下の行為を禁止します。
・他のお客様やスタッフへの迷惑行為、暴言、威圧的な行為
・スタジオの設備、備品等を故意に破損する行為
・許可なく他のお客様またはスタッフを撮影、録音する行為
・営業、勧誘その他営利を目的とする行為
・当スタジオの運営を妨害する行為
・法令または公序良俗に反する行為
・その他、当スタジオが不適切と判断する行為
第11条（施設・設備の利用）
スタジオ内のマシン、設備および備品は、インストラクターの指示または定められた利用方法に従ってご使用ください。
お客様の故意または重大な過失により施設、設備、備品等を破損した場合、修理費等をご負担いただく場合があります。
第12条（貴重品・所持品）
貴重品を含むお客様の所持品は、ご自身の責任において管理してください。
当スタジオ内で発生した紛失、盗難または破損については、当スタジオに故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。
第13条（レッスン中の事故等）
当スタジオは、お客様が安全にレッスンを受講できるよう十分な配慮に努めます。
ただし、お客様ご自身の健康状態、インストラクターの指示に反した行為その他当スタジオの責めに帰すことのできない事由により発生した怪我、体調不良その他の損害については、責任を負いかねる場合があります。
なお、法令により当スタジオが責任を負うべき場合には、この限りではありません。
第14条（レッスンの変更・休講）
インストラクターの体調不良、施設設備の不具合、天候、災害、交通事情その他やむを得ない事情により、レッスン内容、担当インストラクター、開催日時等を変更または休講する場合があります。
その場合は、Webサイト、メールその他適切な方法によりお知らせします。
第15条（個人情報）
当スタジオは、お客様から取得した個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。
第16条（規約の変更）
当スタジオは、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。
変更する場合は、変更内容および適用時期を、本Webサイトその他適切な方法によりお知らせします。
第17条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
SOELIA PILATES
〒000-0000 ○○県○○市○○0-0-0
E-mail：info@example.com
制定日：2026年○月○日